Privacy-informatie

Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonlijke gegevens?

Het Italiaanse bedrijf Resin Pro srl is de verwerkingsverantwoordelijke van de persoonlijke gegevens die je naar ons verzendt, en is verantwoordelijk voor jouw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Italiaanse Wet bescherming persoonsgegevens. Het Italiaanse bedrijf Resin Pro srl fungeert als verwerker van persoonlijke gegevens en verwerkt alle persoonlijke gegevens namens en voor rekening van het Italiaanse bedrijf.

Waar worden jouw persoonlijke gegevens opgeslagen?

De gegevens die we registreren, worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (“EER”), maar kunnen worden overgedragen en verwerkt in een land buiten de EER. Elke overdracht van dergelijke gegevens zal volledig in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving.

Welke soorten persoonlijke gegevens registreren we?

We registreren de persoonlijke gegevens die door gebruikers worden verzonden, bijvoorbeeld op het moment van het plaatsen van een bestelling, wanneer de klant contact opneemt met onze klantenservice of deelneemt aan een wedstrijd. De persoonlijke gegevens die naar ons worden verzonden, omvatten bijvoorbeeld contactgegevens, geboortedata en betalingsinformatie. Daarnaast kunnen we enkele persoonlijke gegevens registreren uit externe bronnen, zoals kredietinformatie en adresupdates.

Hoe gebruiken we jouw persoonlijke gegevens?

Jouw persoonlijke gegevens kunnen worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
Verwerken van jouw bestellingen en retouren via onze online diensten
Versturen van meldingen en sms-berichten over de voortgang van jouw zendingen
Contact met je opnemen in het geval er problemen zijn met de levering van jouw bestelling
Beantwoorden van jouw vragen en je informeren over nieuwe diensten of wijzigingen in de diensten
Je commerciële aanbiedingen sturen, zoals nieuwsbrieven en catalogi
Winnaars van online wedstrijden notificeren
Jouw account beheren door kredietcontroles uit te voeren
Analyses uitvoeren om je de meest interessante commerciële aanbiedingen en informatie voor jouw profiel te bieden
Bevestigen dat je de wettelijke leeftijd hebt om online aankopen te doen
Je enquêtes sturen waarmee je invloed kunt uitoefenen op ons aanbod en onze diensten
Onze systemen testen en verbeteren waarmee we onze diensten leveren
Misbruik of misbruik van onze diensten voorkomen
De Club-punten berekenen waar je recht op hebt als lid
Jouw gegevens worden bewaard zolang als nodig is om de hierboven vermelde doeleinden te vervullen, of voor de periode die door de wet is aangegeven.
Na deze periode worden jouw persoonlijke gegevens gewist.

Wat zijn jouw rechten?

Je hebt het recht om op elk moment (gratis elk jaar) informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die wij in ons bezit hebben. Als jouw gegevens onjuist, onvolledig of irrelevant zijn, kun je verzoeken om deze informatie te corrigeren of te wissen. We kunnen jouw gegevens niet verwijderen als de bewaring wettelijk is voorgeschreven, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige verplichtingen of als er andere legitieme redenen zijn om de gegevens te bewaren, zoals openstaande schulden. Je kunt op elk moment je toestemming voor de verwerking van jouw gegevens voor commerciële doeleinden intrekken. Je kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar onze klantenservice, info@epoxyresin-online.com

Wie heeft toegang tot jouw persoonlijke gegevens?

Resin Pro srl geeft jouw gegevens niet door, verkoopt ze niet of ruilt ze niet voor commerciële doeleinden met derden buiten Resin Pro srl. De gegevens die aan derden worden doorgegeven, dienen alleen om je de hierboven genoemde diensten te bieden, bijvoorbeeld de koeriers voor de levering van de door jou aangekochte artikelen, de mediabureaus voor de distributie van nieuwsbrieven en de kredietreferentiebureaus of incassobureaus om de kredietwaardigheid, de identiteit van klanten te controleren of om eventuele schulden te innen.

Hoe beschermen we jouw persoonlijke gegevens?

We hebben alle technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie en ongeautoriseerde toegang. We passen onze beveiligingsmaatregelen voortdurend aan in lijn met technologische vooruitgang en ontwikkelingen. Om betalingen met creditcard zo veilig mogelijk te maken, worden alle gegevens in versleutelde vorm verzonden. Dit betekent dat de gegevens via een veilige verbinding worden verzonden en dat persoonlijke informatie niet door derden kan worden gelezen. Voor aankopen met een kaart werken we samen met een geautoriseerd betalingsagentschap, dat ons helpt om rechtstreeks met jouw bank te verifiëren of de kaart geldig is voor aankopen. Ons betalingsagentschap verwerkt de gegevens van jouw kaart volgens de internationale veiligheidsnormen PCI DSS, ontwikkeld door de creditcardmaatschappijen VISA, MasterCard, Diners, American Express en JCB. Dit betekent dat de informatie van jouw kaart met een zeer hoog beveiligingsniveau wordt verwerkt. Voor betalingen met een kaart behouden we ons het recht voor om een controle van jouw identiteit uit te voeren.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat op jouw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen en tijdens volgende bezoeken wordt opgeroepen. Resin Pro srl gebruikt cookies om jouw bezoek te verbeteren en te vereenvoudigen. We gebruiken geen cookies om persoonlijke informatie op te slaan of om dergelijke informatie aan derden door te geven.

Er zijn twee soorten cookies: permanente en tijdelijke (sessiecookies). Permanente cookies worden opgeslagen in de vorm van een bestand op jouw computer of mobiele apparaat voor maximaal 12 maanden. Sessiecookies worden tijdelijk opgeslagen en verdwijnen wanneer je jouw browser sluit. We gebruiken permanente cookies om jouw keuzes voor de startpagina op te slaan en om jouw gegevens op te slaan als je "Onthoud mij" selecteert bij het inloggen. We gebruiken sessiecookies wanneer je de filterfunctie voor producten gebruikt, om te controleren of je bent ingelogd of als je een artikel in de winkelwagentje plaatst.

Je kunt cookies eenvoudig van jouw computer of mobiele apparaat verwijderen, rechtstreeks vanuit jouw browser. Om te weten hoe je cookies kunt beheren en verwijderen, raadpleeg je het menu "Help" van jouw browser. Je kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen of een melding te ontvangen telkens wanneer een nieuwe cookie naar jouw computer of mobiele apparaat wordt verzonden. Houd er rekening mee dat als je ervoor kiest om cookies uit te schakelen, je mogelijk niet alle functies van de site kunt gebruiken.

Cookies van derden

We gebruiken cookies van derden om statistische gegevens in geaggregeerde vorm te verzamelen in analysetools, zoals Google Analytics en Core Metrics. We gebruiken ook de Google Analytics advertentieplug-in. Lees meer over deze plug-in en hoe je deze kunt uitschakelen hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. De gebruikte cookies zijn zowel permanent als tijdelijk (sessiecookies). Permanente cookies worden opgeslagen op jouw computer of mobiele apparaat voor maximaal 24 maanden.

Links

De site epoxyresin-online.com kan links bevatten naar andere websites die buiten onze controle vallen.
Resin Pro srl kan geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor de bescherming van de privacy of de inhoud van dergelijke websites; we bieden deze links als een service aan bezoekers van onze site, om meer informatie te vinden over specifieke onderwerpen.

Verwerkingsverantwoordelijke

RESIN PRO Srl
Via 25 Aprile – Z.I.snc, 19021 Arcola SP
BTW-nummer: 01473200119, REA SP-210889
Tel: 0187955108
E-mail: info@resinpro.it

Handelsregister: 01473200119
BTW-nummer: 01473200119